7 Lợi Ích Từ Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Mạnh

Tóm tắt

• Thương hiệu tuyển dụng mạnh giúp cắt giảm đáng kể chi phí và rút ngắn thời gian tuyển dụng, đem lại hiệu quả tài chính và lợi thế cạnh tranh.
• Nhân tài hàng đầu ngày càng ưu tiên danh tiếng và sự phù hợp về giá trị của nhà tuyển dụng, hơn là chỉ xem xét mức lương.
• Tỷ lệ giữ chân nhân viên cao giúp doanh nghiệp giữ gìn được vốn tri thức nội bộ, duy trì sự gắn kết đội ngũ và giảm đáng kể chi phí thay thế nhân sự.
• Nhân viên đồng hành cùng sứ mệnh của thương hiệu sẽ có năng suất vượt trội, sáng tạo hơn và mang đến dịch vụ khách hàng xuất sắc.
• Đội ngũ nhân viên trở thành một kênh quảng bá hiệu quả; các chương trình giới thiệu nhân viên thường mang lại những ứng viên chất lượng cao với chi phí thu hút thấp nhất.

Thương hiệu tuyển dụng, employer branding, là uy tín của công ty với vai trò là một nhà tuyển dụng. Yếu tố này đang trực tiếp tác động đến khả năng thu hút nhân tài và sự thành công chung của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đi sâu vào những lợi ích cụ thể khi ban lãnh đạo đầu tư chiến lược vào thương hiệu tuyển dụng, dựa trên các nghiên cứu và số liệu xác thực, nhằm làm rõ tầm quan trọng của thương hiệu tuyển dụng đối với hiệu suất hoạt động và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

1. Cắt giảm chi phí và rút ngắn thời gian tuyển dụng

Về mặt tài chính, thương hiệu tuyển dụng đóng góp trực tiếp vào lợi nhuận của doanh nghiệp thông qua hai đòn bẩy mạnh mẽ: giảm chi phí và rút ngắn thời gian tuyển người.

Một thương hiệu tuyển dụng mạnh có thể giúp cắt giảm chi phí tuyển dụng tới 50% nhờ khả năng thu hút ứng viên một cách tự nhiên, thay vì phải chi tiền cho các chiến dịch quảng cáo đắt đỏ hoặc dựa vào các công ty tuyển dụng bên ngoài. Các công ty có thương hiệu mạnh cũng thường tuyển được người nhanh hơn từ 1 đến 2 tuần, mang lại lợi thế cạnh tranh cho đội ngũ tuyển dụng trong một thị trường mà nhân tài giỏi thường được săn đón rất nhanh.

Các khoản tiết kiệm chi phí tuyển dụng gồm: giảm chi tiêu cho việc đăng tin tuyển dụng, giảm sự phụ thuộc vào các công ty dịch vụ tuyển dụng với chi phí cao, chi phí sàng lọc ứng viên thấp hơn do ứng viên đã có sự tự đánh giá và lựa chọn dựa trên mức độ phù hợp, đồng thời giảm bớt nhu cầu phải dùng đến các khoản thưởng lớn để thu hút nhân tài trong thị trường cạnh tranh.

Lợi thế về thời gian này đảm bảo các vị trí quan trọng nhanh chóng được lấp đầy, giảm thiểu khoảng trống trong công việc và giúp doanh nghiệp có được nhân tài hàng đầu trước khi đối thủ kịp hành động.

2. Thu hút nhân tài phù hợp với mục tiêu chiến lược

Chất lượng nhân sự bạn thu hút có ảnh hưởng nền tảng đến khả năng thực thi chiến lược của doanh nghiệp. Thương hiệu tuyển dụng vừa đóng vai trò như một thỏi nam châm, vừa là một bộ lọc tinh vi giúp lựa chọn những ứng viên có thể thúc đẩy các mục tiêu chiến lược của bạn.

Một thương hiệu tuyển dụng mạnh sẽ thu hút những cá nhân có cùng hệ giá trị và mục tiêu với sứ mệnh của công ty. Khảo sát của Universum chỉ ra có đến 75% ứng viên trẻ xem xét kỹ danh tiếng công ty trước khi quyết định ứng tuyển. Như vậy, thương hiệu tuyển dụng giúp đảm bảo sự phù hợp tốt hơn và nâng cao chất lượng đầu vào của nhân sự.

Lợi ích của việc tuyển chọn được nhân tài phù hợp với chiến lược bao gồm: nhân viên mới nhanh chóng đạt được hiệu suất làm việc cao do đã có sự đồng cảm với sứ mệnh của công ty; sự hòa nhập văn hóa tốt hơn ngay từ những ngày đầu. Họ cũng đóng góp hiệu quả hơn vào các sáng kiến chiến lược nhờ sự đồng điệu tự nhiên với mục tiêu của công ty, đồng thời có khả năng cao hơn trong việc tiếp nhận và củng cố các giá trị cốt lõi.

Những ứng viên chất lượng cao chọn doanh nghiệp của bạn dựa trên thương hiệu tuyển dụng thường có hiệu suất làm việc tốt hơn và hòa nhập tốt hơn với văn hóa công ty. Sự phù hợp này tạo ra một vòng tròn tích cực – ứng viên tốt trở thành nhân viên gắn bó, họ củng cố văn hóa doanh nghiệp, và điều đó lại tiếp tục thu hút thêm nhiều nhân tài hàng đầu khác. Hoạch định nguồn nhân lực gắn liền với thương hiệu tuyển dụng điều thiết yếu cho các tổ chức mong muốn tối ưu lợi thế nhân tài này.

3. Tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên và giảm chi phí nghỉ việc

Xét về hiệu quả kinh tế, việc giữ chân nhân viên là một trong những lý do tài chính thuyết phục nhất để đầu tư vào thương hiệu tuyển dụng trong công tác quản trị nhân sự. Giữ chân được nhân tài hiện tại không chỉ giúp tiết kiệm chi phí đáng kể mà còn duy trì được guồng máy hoạt động ổn định của doanh nghiệp.

Các công ty có thương hiệu tuyển dụng mạnh thường có tỷ lệ nhân viên nghỉ việc thấp hơn đến 28%. Điều này giúp giảm đáng kể chi phí thay thế nhân sự, vốn có thể lên đến 50% mức lương hàng năm của một nhân viên, đồng thời thúc đẩy sự ổn định lớn hơn trong đội ngũ.

Chi phí thực sự khi một nhân viên rời đi còn lớn hơn nhiều so với những chi phí tuyển dụng dễ thấy. Đó là chi phí trực tiếp để tìm kiếm và đào tạo người mới, là năng suất bị sụt giảm trong giai đoạn chuyển giao, sự gián đoạn các mối quan hệ với khách hàng và đối tác nội bộ, là sự tổn thất về vốn tri thức của doanh nghiệp, và cả tinh thần làm việc của đội ngũ có thể bị ảnh hưởng, thậm chí kéo theo những sự ra đi khác.

Ngoài việc tiết kiệm chi phí trực tiếp, tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn còn giúp doanh nghiệp lưu giữ những tri thức quan trọng và các mối quan hệ gắn kết trong đội ngũ – những yếu tố then chốt để duy trì hoạt động trơn tru và các mối quan hệ khách hàng bền chặt. Các công ty đang đối mặt với thách thức về sự ổn định nhân sự nên cân nhắc các chiến lược giữ chân nhân viên dựa trên dữ liệu để bổ trợ cho nỗ lực xây dựng thương hiệu tuyển dụng của mình.

4. Thúc đẩy gắn kết nhân viên để đạt năng suất cao hơn

Hiệu suất gia tăng nhờ sự gắn kết của nhân viên là một giá trị cốt lõi mà thương hiệu tuyển dụng mang lại cho hoạt động của doanh nghiệp. Khi nhân viên cảm thấy kết nối sâu sắc với sứ mệnh của công ty, sự cống hiến tự nguyện của họ sẽ tạo ra những cải thiện rõ rệt về năng suất.

Một đội ngũ nhân viên gắn kết sẽ làm việc hiệu quả hơn, và một thương hiệu mạnh chính là nền tảng thúc đẩy sự gắn kết đó. Theo Gallup, các đội ngũ có độ gắn kết cao đạt năng suất cao hơn 21%. Những nhân viên đồng cảm với sứ mệnh của thương hiệu thường có động lực làm việc cao hơn, hợp tác tốt hơn và tận tâm hơn với công việc của mình.

Tác động của sự gắn kết được thể hiện trên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp: tỷ lệ đổi mới sáng tạo tăng lên khi nhân viên tích cực đóng góp nhiều ý tưởng hơn; chất lượng dịch vụ khách hàng được cải thiện nhờ sự cam kết lớn hơn từ nhân viên; chất lượng công việc tăng lên khi nhân viên cảm thấy tự hào về những gì mình tạo ra; và tỷ lệ vắng mặt cũng giảm xuống khi mọi người tìm thấy ý nghĩa lớn hơn trong công việc của mình.

Việc tạo dựng một môi trường làm việc nơi nhân viên cảm thấy gắn bó mật thiết với sứ mệnh của thương hiệu không chỉ giúp tăng năng suất mà còn thúc đẩy sự đổi mới. Các tổ chức mong muốn khai thác những lợi ích này đưa các phương pháp đã được kiểm chứng để kiến tạo sự gắn kết trong nhân viên như một phần không thể thiếu trong chiến lược xây dựng thương hiệu tuyển dụng.

5. Biến nhân viên thành đại sứ thương hiệu và nguồn giới thiệu hiệu quả

Chính đội ngũ nhân viên của bạn là một kênh marketing và tuyển dụng đầy tiềm năng. Thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ sẽ giúp doanh nghiệp khai thác nguồn lực này, tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trong việc thu hút nhân tài mà không cần phải gia tăng đầu tư.

Những nhân viên tự hào về nơi làm việc của mình sẽ trở thành những đại sứ thương hiệu tự nhiên, mang lại những lời giới thiệu ứng viên vô cùng giá trị. Nhân viên được tuyển dụng qua kênh giới thiệu có xu hướng gắn bó với công ty lâu hơn 45% và thường đạt hiệu suất làm việc tốt hơn ngay từ những ngày đầu. Nghiên cứu của Universum cũng cho thấy những nhân viên tin tưởng vào thương hiệu tuyển dụng của công ty mình có khả năng giới thiệu cho bạn bè, đồng nghiệp cao hơn rất nhiều.

Lợi thế của các chương trình giới thiệu nhân viên là rất đáng kể. Ứng viên được giới thiệu thường có tỷ lệ ở lại công ty cao hơn 45% so với những người được tuyển dụng từ các kênh khác. Họ có thể bắt nhịp công việc nhanh hơn do đã phần nào hiểu về văn hóa công ty thông qua người giới thiệu. Hiệu suất làm việc của họ cũng có xu hướng vượt trội hơn, bởi lẽ nhân viên hiện tại hiếm khi giới thiệu những người có năng lực kém, điều có thể ảnh hưởng không tốt đến uy tín của chính họ. Quan trọng hơn, chi phí cho mỗi lượt tuyển dụng thành công từ kênh giới thiệu thường là thấp nhất trong số tất cả các kênh – thường chỉ bằng một phần nhỏ so với các phương pháp truyền thống.

6. Gia tăng lòng tin của khách hàng và củng cố danh tiếng doanh nghiệp

Giá trị của thương hiệu tuyển dụng không chỉ nằm ở phạm vi quản lý nhân tài mà còn tác động trực tiếp đến mối quan hệ với khách hàng, tạo ra những lợi ích về doanh thu và danh tiếng, không chỉ bó hẹp trong các chỉ số nhân sự.

Thương hiệu tuyển dụng tốt không chỉ có lợi cho việc tuyển dụng; nó còn ảnh hưởng tích cực đến lòng trung thành của khách hàng. Một văn hóa làm việc tích cực giúp xây dựng niềm tin nơi công chúng, từ đó dẫn đến những mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khách hàng ngày càng có xu hướng ưu ái và ủng hộ những thương hiệu đối xử tốt với nhân viên của mình, điều này càng làm tăng thêm uy tín cho thương hiệu trên thị trường.

Niềm tin vào thương hiệu có sức mạnh làm thay đổi hành vi của khách hàng theo những cách tác động trực tiếp đến doanh thu và sự tăng trưởng của bạn. Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng tăng lên khi khách hàng tiềm năng có xu hướng lựa chọn những thương hiệu đáng tin cậy thay vì các đối thủ khác. Tần suất mua hàng cũng tăng theo khi khách hàng ngày càng cảm thấy gắn bó và trung thành hơn với thương hiệu. Đáng chú ý, nhiều người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để sở hữu sản phẩm từ những công ty mà họ thực sự tin tưởng. 

7. Xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững nhờ dẫn đầu về thương hiệu

Việc dẫn đầu thị trường thông qua thương hiệu tuyển dụng giúp doanh nghiệp tạo ra những lợi thế nền tảng mà đối thủ cạnh tranh khó lòng sao chép được. Điều này thiết lập một lợi thế cạnh tranh bền vững, không chỉ đơn thuần dựa vào sản phẩm hay chiến lược giá cả.

Trong một thị trường đầy cạnh tranh, thương hiệu tuyển dụng mạnh mang lại một lợi thế khác biệt rõ rệt. Josh Bersin đã chỉ ra rằng các tổ chức có tính hòa nhập cao – thường là kết quả của một thương hiệu tuyển dụng mạnh – thể hiện hiệu suất kinh doanh vượt trội với dòng tiền trên mỗi nhân viên cao hơn 2,3 lần và có khả năng trở thành những người dẫn đầu thị trường sẵn sàng cho sự thay đổi cao hơn 1,8 lần.

Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp được hun đúc từ nhiều yếu tố: khả năng tiếp cận vượt trội hơn với nguồn nhân tài chuyên môn cao; chi phí vận hành thấp hơn nhờ tỷ lệ giữ chân nhân viên tốt hơn; năng suất làm việc cao hơn nhờ sự gắn kết của đội ngũ; lòng trung thành của khách hàng mạnh mẽ hơn; và khả năng phục hồi, thích ứng tốt hơn trước những biến động của thị trường.

Một chiến lược thương hiệu tuyển dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí và đẩy nhanh tốc độ tuyển dụng. Đây là chìa khóa để thu hút được những nhân tài chất lượng cao, thực sự phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty. Đầu tư vào thương hiệu tuyển dụng còn là đòn bẩy thúc đẩy tỷ lệ giữ chân nhân viên, gia tăng sự gắn kết và nâng cao năng suất làm việc.

Đầu tư vào thương hiệu tuyển dụng chính là đầu tư trực tiếp vào sự lành mạnh về tài chính và vị thế dẫn đầu thị trường của công ty bạn. Đối với các CEO đang hướng đến mục tiêu tăng trưởng bền vững và khả năng phục hồi mạnh mẽ, việc đặt ưu tiên chiến lược cho thương hiệu tuyển dụng là điều kiện cần thiết để vượt lên trên đối thủ cạnh tranh và đảm bảo thành công dài hạn. Hãy xem xét việc đánh giá lại thương hiệu tuyển dụng hiện tại của doanh nghiệp để tìm ra những cơ hội củng cố chiến lược, từ đó thúc đẩy những kết quả kinh doanh cụ thể. Để bắt đầu hành trình xây dựng một thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ hơn ngay từ hôm nay, hãy khám phá dịch vụ tư vấn của Talentnet và tìm hiểu sâu hơn về cách xây dựng thương hiệu tuyển dụng thu hút và giữ chân nhân tài.