Phúc lợi Hỗ Trợ Gia Đình: "Mặt Trận" Mới Trong Việc Thu Hút Và Giữ Chân Nhân Tài

Key Takeaways

• Phúc lợi hỗ trợ gia đình là một khoản đầu tư mang lại lợi ích rõ rệt thông qua việc giảm tỷ lệ nghỉ việc và củng cố thương hiệu nhà tuyển dụng.
• Tồn tại một khác biệt lớn về nhu cầu phúc lợi giữa hai giới. Phụ nữ, đặc biệt là các lãnh đạo nữ cấp cao, xem trọng sự linh hoạt, nghỉ phép và hỗ trợ chăm sóc con cái hơn hẳn các đồng nghiệp nam.
• Khái niệm “gia đình” đã mở rộng, đòi hỏi các chính sách phải bao trùm và linh hoạt hơn để hỗ trợ các bậc cha mẹ đơn thân, các cặp đôi đồng giới và nhiều cấu trúc gia đình đa dạng khác.
• Doanh nghiệp thiếu các chính sách này có nguy cơ đánh mất nhân tài nữ ở những giai đoạn sự nghiệp quan trọng, làm suy yếu các nỗ lực xây dựng sự đa dạng và ảnh hưởng đến hiệu suất chung.

Phúc lợi hỗ trợ gia đình là một hệ thống chính sách và chương trình giúp nhân viên cân bằng giữa trách nhiệm công việc và cuộc sống cá nhân. Các phúc lợi này hỗ trợ nhân viên qua nhiều giai đoạn cuộc đời, bao gồm các lựa chọn làm việc linh hoạt, nghỉ phép có lương để chăm sóc con cái và người thân, hỗ trợ chi phí giữ trẻ, và các nguồn lực cho việc hoạch định gia đình.

Tại sao phúc lợi hỗ trợ gia đình trở thành tâm điểm vào năm 2025

Nhu cầu về các chính sách này đã đạt đến điểm bùng phát. Nhiều yếu tố đang cùng hội tụ, biến đây trở thành một ưu tiên hàng đầu cho bất kỳ nhà lãnh đạo nào muốn xây dựng một tổ chức vững mạnh và cạnh tranh.

1. Sự thay đổi cấu trúc gia đình hiện đại. Gia đình hạt nhân truyền thống không còn là hình mẫu duy nhất. Đội ngũ của doanh nghiệp ngày nay bao gồm:

• Các bậc cha mẹ đơn thân
• Các cặp đôi đồng giới xây dựng gia đình qua việc nhận con nuôi hoặc mang thai hộ
• Các cặp đôi đối mặt với thách thức về sinh sản (cứ 8 phụ nữ thì có 1 người tìm đến các dịch vụ hỗ trợ sinh sản)
• Một bộ phận nhân viên xem thú cưng là thành viên trong gia đình

Gói phúc lợi của doanh nghiệp phải phản ánh được sự đa dạng này để duy trì sức cạnh tranh.

2. Sự thay đổi trên thị trường nhân tài. Trong một thị trường lao động cạnh tranh, các công ty hỗ trợ sự cân bằng công việc-cuộc sống sẽ giành được lợi thế. Nghiên cứu cho thấy hơn 90% nhân viên xem phúc lợi hỗ trợ gia đình quan trọng không kém gì lương. Điều này đặc biệt đúng với thế hệ Millennials, lực lượng sẽ chiếm 75% lao động toàn cầu vào năm 2025. 83% trong số họ khẳng định sẽ ưu tiên những công ty có chính sách nghỉ phép chăm sóc con cái và các phúc lợi cần thiết cho nhân viên làm việc từ xa.

3. Lợi tức đầu tư đã được chứng minh. Các công ty đầu tư chiến lược vào phúc lợi hỗ trợ gia đình ghi nhận sự hài lòng của nhân viên cao hơn, tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn đáng kể và thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh hơn. Chi phí thay thế một nhân sự có thể lên đến 400% lương năm của họ. Khi tập đoàn Aetna mở rộng thời gian nghỉ thai sản, tỷ lệ phụ nữ quay trở lại làm việc đã tăng vọt từ 77% lên 91%. Đây là những khoản tiết kiệm chi phí và gia tăng năng suất rất lớn.

Nhân viên mong muốn điều gì vào năm 2025?

Nhu cầu về phúc lợi không đồng đều giữa các nhóm nhân viên. Thấu hiểu sự khác biệt trong ưu tiên giữa nam và nữ là yếu tố then chốt để thiết kế chương trình phúc lợi thực sự hiệu quả.

Nghiên cứu cho thấy một khác biệt rõ rệt: các bà mẹ có xu hướng ưu tiên những phúc lợi mang lại sự hỗ trợ tức thì và thiết thực—như lịch làm việc linh hoạt, nghỉ phép có lương và hỗ trợ chi phí giữ trẻ. Điều này dễ hiểu khi xét đến “rào cản làm mẹ” (motherhood penalty)—những định kiến và bất lợi mà phụ nữ phải đối mặt trong sự nghiệp sau khi sinh con.

Điều đáng chú ý là, các lãnh đạo nữ cấp cao lại là những người có nhu cầu này cao nhất. Thiếu sự hỗ trợ cần thiết chính là một trong những lý do hàng đầu khiến nhiều phụ nữ tài năng rời bỏ đường đua lãnh đạo. Các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, khi nam giới nghỉ phép chăm sóc con, phụ nữ có nhiều khả năng duy trì công việc toàn thời gian hơn, khoảng cách lương giữa hai giới thu hẹp và tỷ lệ nữ lãnh đạo tăng lên.

Các phúc lợi hỗ trợ gia đình được đánh giá cao nhất 2025

Dù có nhiều chính sách hữu ích, một vài phúc lợi cốt lõi sau đây có tác động lớn nhất trong việc thu hút và giữ chân nhân tài, đặc biệt là nhân tài nữ.

1. Cơ chế làm việc linh hoạt

Đây là yếu tố không thể thiếu đối với các bậc cha mẹ đi làm và là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng lòng tin tại nơi làm việc. Làm việc từ xa, giờ giấc linh hoạt hay dồn ngày làm việc giúp nhân viên có quyền tự chủ để quản lý hiệu quả cả công việc và cuộc sống cá nhân. Sự linh hoạt giúp nhân viên ở lại với công việc hoặc tránh phải giảm giờ làm. Khi nhân viên có quyền kiểm soát lịch trình, họ sẽ thể hiện sự cam kết và năng suất cao hơn.

2. Hỗ trợ toàn diện cho hành trình xây dựng gia đình

Hành trình xây dựng gia đình có thể là một gánh nặng tài chính và tinh thần rất lớn. Khoảng 17,5% người trưởng thành trên toàn cầu trải qua tình trạng vô sinh. Chi phí cho các giải pháp như thụ tinh trong ống nghiệm (IVF), mang thai hộ hay nhận con nuôi là cực kỳ tốn kém. Bằng cách hỗ trợ các phương pháp điều trị sinh sản, doanh nghiệp đang thể hiện một sự quan tâm sâu sắc, vượt xa các gói phúc lợi thông thường. Sự hỗ trợ này có thể bao gồm chi trả một phần chi phí, cho phép nghỉ phép cho các cuộc hẹn y tế, cung cấp hỗ trợ sức khỏe tinh thần và tiếp cận các chuyên gia tư vấn.

3. Chính sách nghỉ phép chăm sóc con cái công bằng và hào phóng

Một chính sách nghỉ phép bài bản là nền tảng của một môi trường làm việc thân thiện với gia đình, áp dụng cho tất cả các bậc cha mẹ—dù là mẹ, cha hay cha mẹ nuôi. 

Một chính sách nghỉ phép có lương hào phóng và bình đẳng giới là công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy bình đẳng. Nó khuyến khích việc chia sẻ trách nhiệm chăm sóc và giúp xóa bỏ “rào cản làm mẹ”. Bằng chứng rất thuyết phục: khi Đức áp dụng chính sách cho phép các ông bố nghỉ 2 tháng, tỷ lệ tham gia đã tăng từ 3,3% lên 29,3% chỉ trong 6 năm. Kết quả tương tự đã xảy ra ở Na Uy, nơi tỷ lệ nghỉ phép chăm sóc con của các ông bố tăng từ 3% vào năm 1993 lên 70% vào năm 2000 sau khi giới thiệu quyền cá nhân.

Việc quy định thời gian nghỉ phép riêng, không thể chuyển nhượng cho mỗi người (cha và mẹ) sẽ thúc đẩy sự chia sẻ công bằng. Các công ty hàng đầu như Kering (14 tuần) hay Diageo (26 tuần) đang thiết lập những tiêu chuẩn mới trong lĩnh vực này.

4. Hỗ trợ thiết thực cho các bậc cha mẹ đi làm

Thách thức không dừng lại ở kỳ nghỉ phép. Những hỗ trợ thiết thực sau đó có thể tạo ra khác biệt lớn. Chi phí thay thế nhân sự có thể được hóa giải bằng những hỗ trợ thiết thực sau:

• Hỗ trợ chi phí giữ trẻ: Cung cấp nhà trẻ tại nơi làm việc hoặc các khoản trợ cấp, voucher là một sự hỗ trợ tài chính trực tiếp và quý giá, giúp giải quyết một trong những gánh nặng lớn nhất của các gia đình.
• Hỗ trợ cho con bú: Cung cấp một không gian riêng tư, kín đáo để vắt sữa hoặc các khoản trợ cấp cho tư vấn và vật dụng cho con bú.
• Tư vấn làm cha mẹ: Tài trợ các buổi tư vấn giúp các bậc cha mẹ mới có thêm kiến thức để hỗ trợ sự phát triển của con.
• Chương trình tái hòa nhập: Hỗ trợ nhân viên quay trở lại làm việc sau thời gian nghỉ dài bằng cách cho phép làm việc theo từng giai đoạn, làm việc từ xa hoặc các chương trình đào tạo kỹ năng.

Trong quá trình làm cha mẹ, các cá nhân sẽ phát triển nhiều kỹ năng quý giá như quản lý xung đột, đa nhiệm và quản lý thời gian. Doanh nghiệp giữ chân được họ sẽ được hưởng lợi từ những năng lực này.

Phúc lợi hỗ trợ gia đình là một mặt trận mới trong cuộc chiến nhân tài, đặc biệt là nhân tài nữ. Với vai trò lãnh đạo, cần nhận ra rằng đây không phải là một bài toán có một lời giải duy nhất. Lực lượng lao động hiện đại bao gồm nhiều cấu trúc gia đình đa dạng, mỗi cấu trúc có những nhu cầu riêng. Bằng cách thấu hiểu nhu cầu của đội ngũ—đặc biệt là khác biệt về ưu tiên giữa hai giới—và đầu tư chiến lược vào các loại phúc lợi nhân viên thực sự có giá trị, lãnh đạo không chỉ đang cung cấp một đặc quyền. Họ đang thực hiện một khoản đầu tư có tính toán vào lòng trung thành, năng suất và thành công dài hạn của tài sản quý giá nhất: con người. Những tổ chức tiên phong về các chính sách thân thiện với gia đình sẽ xây dựng được những đội ngũ đa dạng, kiên cường và hiệu suất cao, tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho năm 2025 và xa hơn nữa. Các tổ chức đang tìm kiếm sự tư vấn chuyên sâu có thể tham khảo các dịch vụ thiết kế lương thưởng và phúc lợi chuyên nghiệp để xây dựng những gói đãi ngộ thực sự cạnh tranh và hỗ trợ mọi hình thức gia đình.