The Makeover 2025 - Ngày 01: AI Đã Sẵn Sàng - Doanh Nghiệp Cần Gì Để Phát Triển “Nguồn Lực Vàng”?

AI đã không còn là một khái niệm tương lai, mà đã trở thành một biến số chiến lược ảnh hưởng trực tiếp đến mọi khía cạnh vận hành. Câu hỏi đặt ra cho mọi CEO và Giám đốc Nhân sự không còn là “Khi nào?”, mà là “Như thế nào?”: Làm thế nào để dẫn dắt một cuộc chuyển đổi tổ chức mà không làm xói mòn văn hóa? Làm thế nào để phát triển đội ngũ nhân lực sẵn sàng thích ứng? Và đâu là vai trò mới của CHRO khi công nghệ và dữ liệu ngày càng chiếm ưu thế?

Bài viết này tổng hợp những quan điểm chiến lược và giải pháp thực tiễn từ các chuyên gia hàng đầu tại The Makeover 2025, cung cấp một cẩm nang cho các nhà lãnh đạo đang trên hành trình kiến tạo tương lai của doanh nghiệp.

1. Bà Tiêu Yến Trinh – Tổng Giám Đốc Công Ty Talentnet phát biểu khai mạc chương trình

The Makeover 2025 mở màn với hình ảnh “Blind box” – hiện tượng thể hiện cho trí tò mò nguyên thủy của con người. “The Makeover cũng là một chiếc túi mù như thế – nơi trí tò mò và quyết tâm gặp nhau để cùng tiến về phía trước”, bà Tiêu Yến Trinh chia sẻ.

Từ hơn 15 năm đồng hành cùng doanh nghiệp Việt, bà cho rằng Việt Nam đang ở thời khắc vàng để bứt phá nhờ AI và công nghệ. Theo báo cáo thực trạng doanh nghiệp sử dụng AI do Talentnet thực hiện mới đây, chỉ 2% người lao động “không quan tâm” đến AI, trong khi 90% doanh nghiệp đã hoặc đang xây dựng quy định sử dụng AI.

Để dẫn dắt kỷ nguyên này, lãnh đạo cần trở thành “game-changer” – sở hữu những kỹ năng lãnh đạo thiết yếu, dám đổi mới, linh hoạt và bản lĩnh. Giống như đầu bếp Việt dám mang món phở lên bàn tiệc quốc tế: giữ bản sắc, nhưng được sáng tạo và nâng tầm. Bởi công nghệ giúp ta đi nhanh, nhưng bản lĩnh con người mới giúp ta đi xa.

2. Bài trình bày | TAC – Phương pháp chuyển đổi tổ chức theo tinh thần Tiếp nối và Chuyển hoá

“Với tư cách là một nhà lãnh đạo, chúng ta dành bao nhiêu thời gian cho vấn đề con người?” – bà Minh Hương mở đầu bằng câu hỏi chạm đến cốt lõi của mọi chuyển đổi.

Theo bà, chuyển đổi không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà là hành trình kiến tạo lại con người và văn hóa tổ chức. Khi T.A.C trở thành dòng chảy, nó tiến hóa thành C.A.T (Connect with Heart & Transformation with Excellence) – nơi chuyển đổi trở thành chuyển hoá, kết nối bằng trái tim và hành động bằng trí tuệ.

3. Bài trình bày Tech Spotlight | Giao lộ AI: Sẽ ra sao khi người giàu tư duy?

Tại Giao Lộ AI, ông Sơn Đỗ Lệnh chỉ ra ba “khe nứt” của thời đại: sự lệ thuộc dữ liệu, quyền lực tập trung vào các tập đoàn công nghệ lớn, và bất bình đẳng trong quyền truy cập AI – một vấn đề mà AI trong chiến lược DEI cần giải quyết.

Ông nhấn mạnh, để vượt qua những khe nứt này, doanh nghiệp cần dân chủ hóa tri thức, hành động tập thể và tái thiết ở tầm vĩ mô – để AI trở thành công cụ khai phóng, chứ không phải khai thác.

4. Bài trình bày Tech Spotlight | Xây dựng đội ngũ nhân lực sẵn sàng cho tương lai

Trong kỷ nguyên Cách mạng Công nghiệp lần thứ năm, ông Douglas Kuo chia sẻ về hành trình xây dựng đội ngũ thích ứng nhanh và phát triển bền vững. Ông nhấn mạnh rằng công nghệ chỉ là công cụ, còn con người và tư duy AI trong nguồn nhân lực mới là nền tảng của chuyển đổi thành công. 

5. Bài trình bày Tech Spotlight | Lãnh đạo cùng AI cho tương lai bền vững

Tại The Makeover 2025, ông Andre de Jong chia sẻ hành trình Bosch biến AI thành nền tảng văn hoá doanh nghiệp – không chỉ để tăng trưởng, mà để phục vụ con người.

Ba trụ cột chính trong lộ trình triển khai AI trong doanh nghiệp gồm: phổ cập kỹ năng AI, đưa AI thành trợ lý đồng hành, và tích hợp AI vào mọi quy trình. Ông nhấn mạnh, AI không thay thế con người, mà mở rộng năng lực và sáng tạo, dựa trên ba giá trị: an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.

6. Bài trình bày Tech Spotlight | Chuyển đổi Chiến lược Nhân sự với AI & Công nghệ: Chương tiếp theo của CHRO

Tại The Makeover 2025, ông Sujay Bhat (SAP SuccessFactors Đông Nam Á) chia sẻ về hành trình HR chuyển đổi cùng AI – không chỉ ứng dụng công nghệ, mà còn kết nối và dẫn dắt con người.

Ông nêu năm hướng đi chính cho một chiến lược nhân sự hiện đại: dùng AI để tăng kết nối nội bộ, tối ưu tuyển dụng, xây dựng lương thưởng công bằng, cá nhân hoá học tập, và tích hợp dữ liệu trong một hệ thống thống nhất. Theo ông, AI không thay HR, mà giúp mở rộng vai trò và năng lực con người trong thời đại mới.

7. Tọa đàm | Cẩm nang chuyển đổi số cho HR: Đừng thử nghiệm nữa!

Phiên tọa đàm “Nếu HR không thử nghiệm nữa, họ sẽ làm gì?” tại The Makeover 2025 đã mang đến câu trả lời từ các lãnh đạo cấp cao về cơ hội và thách thức mà Data, Technology và AI mang lại cho HR. 

Bà Low Peck Kem, bà Nguyễn Tâm Trang, bà Doris Poh và ông Lê Thành Khang nhấn mạnh AI là cơ hội nếu con người nâng cấp kỹ năng, lãnh đạo trao quyền và HR làm cầu nối giữa công nghệ, dữ liệu và con người. Công nghệ chỉ ý nghĩa khi đi cùng cảm xúc và lòng trắc ẩn, nơi “high tech” song hành với “high touch” để tạo niềm tin và gắn kết tổ chức.

• Bà Low Peck Kem, Giám đốc Nhân sự & Cố vấn (Phát triển Nguồn nhân lực), Ban Dịch vụ Công, Văn phòng Thủ tướng Singapore; Chủ tịch, Viện Nhân sự Singapore (SHRI) và Liên đoàn Quản trị Nhân sự Thế giới (WFPMA)
• Bà Nguyễn Tâm Trang – Phó Chủ Tịch Hội Đồng Điều Hành, Tổng Giám Đốc Khối Nhân sự – Dịch vụ nơi làm việc, Tập đoàn GREENFEED
• Bà Doris Poh – Giám đốc khu vực châu Á, LinkedIn Learning, LinkedIn
• Ông Lê Thành Khang – Giám đốc nhân sự, Nestlé Vietnam

8. Bài trình bày Tech Spotlight | Cách mạng công nghệ tiếp theo: Dẫn dắt hay bị dẫn dắt

Nhà tương lai học toàn cầu Henrik von Scheel kết thúc ngày đầu The Makeover 2025 với chủ đề “Cách mạng công nghệ tiếp theo: Dẫn dắt hay bị dẫn dắt”. Ông nhấn mạnh AI cần đi cùng tính người, cảnh báo “shadow AI” và cơ hội HR chuyển từ cost center sang profit center. Việt Nam, với xương sống sản xuất và thế hệ kỹ sư trẻ, đang nắm cơ hội lịch sử để dẫn dắt châu Á và xây dựng tương lai thịnh vượng chung, giàu mạnh và thông minh hơn cho thế hệ sau.

Ngày đầu tiên của The Makeover 2025 đã vạch ra một định hướng rõ ràng: thành công trong kỷ nguyên AI không phụ thuộc vào công nghệ, mà vào bản lĩnh và tầm nhìn của người lãnh đạo. Tuy nhiên, việc biến những tầm nhìn chiến lược này thành một lộ trình hành động cụ thể đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy đổi mới và năng lực thực thi chuyên sâu.

Để hỗ trợ các doanh nghiệp trên hành trình này, Talentnet cung cấp các giải pháp tư vấn chiến lược nhân sự, giúp xây dựng một lộ trình chuyển đổi đồng bộ với mục tiêu kinh doanh. Song song đó, các chương trình phát triển năng lực lãnh đạo sẽ trang bị cho đội ngũ kế thừa những kỹ năng cần thiết để dẫn dắt sự thay đổi một cách hiệu quả.

Những chiến lược này sẽ được bổ sung bởi các dữ liệu và công cụ thực tiễn về lương thưởng và đãi ngộ trong nội dung ngày thứ hai của sự kiện.

Sự kiện còn nhận được sự đồng hành từ nhiều thương hiệu lớn như SAP, GREENFEED, HSBC, IPA Group, OCB, PNJ, British Council, ELSA, goFLUENT cùng các đối tác triển lãm và truyền thông số như Dragon Capital, FulbrightX, Fullerton, Nhà sách Phương Nam, Singapore Management University, WOGI, Zalopay, Hoiana, FT Vietnam, Quickom – góp phần tạo nên quy mô và sức lan tỏa của The Makeover 2025.

Liên hệ tài trợ cho sự kiện 2026

Ms. Lương Thanh Thảo – thaolt@talentnetgroup.com