Top 5 xu hướng xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng 2025

Những điểm quan trọng

• Lãnh đạo cần chủ động dẫn dắt xây dựng thương hiệu tuyển dụng, xem đây là chiến lược kinh doanh cốt lõi thay vì chỉ giao cho bộ phận nhân sự.
• Những câu chuyện chân thực từ nhân viên và nỗ lực xây dựng lòng tin sẽ thu hút nhân tài hiệu quả hơn các cách tiếp thị truyền thống.
• Ứng dụng công nghệ và chiến lược dựa trên dữ liệu giúp thương hiệu tuyển dụng không còn là một khoản chi phí mà trở thành động lực tăng trưởng lợi nhuận có thể đo lường được.
• Phúc lợi nhân viên và môi trường làm việc hòa nhập, tôn trọng sự đa dạng đã trở thành những yếu tố khác biệt quan trọng của thương hiệu, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thu hút nhân tài.
• Chủ động xây dựng mối quan hệ với nhân tài tiềm năng ngay cả khi chưa có nhu cầu tuyển dụng sẽ tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường lao động ngày càng khan hiếm.

Kinh tế biến chuyển không ngừng, kéo theo sự thay đổi trong kỳ vọng của người lao động. Các phương pháp tuyển dụng truyền thống đã tỏ ra kém hiệu quả. Nghiên cứu từ Universum và các chuyên gia thương hiệu hàng đầu đã chỉ ra những yếu tố then chốt tạo nên hiệu quả của các xu hướng thương hiệu tuyển dụng mới. Bài viết này sẽ đưa ra những định hướng cụ thể giúp CEO biến thương hiệu tuyển dụng thành lợi thế cạnh tranh thực sự.

Sự tham gia tích cực của lãnh đạo chuyển đổi thương hiệu tuyển dụng

Một trong những thay đổi nổi bật nhất của xu hướng xây dựng thương hiệu tuyển dụng là sự tham gia của lãnh đạo với vai trò đại sứ thương hiệu. Điều này đòi hỏi lãnh đạo cần nhìn nhận lại vai trò của mình trong chiến lược nhân tài, chứ không chỉ là những điều chỉnh nhỏ.

Doanh nghiệp có lãnh đạo chủ động tham gia thường đạt kết quả vượt trội, thể hiện qua năng suất cao hơn và mức độ hài lòng của nhân viên tốt hơn, từ đó trực tiếp thúc đẩy lợi nhuận. Lãnh đạo cần thực sự thấm nhuần và lan tỏa giá trị nhân viên (EVP) trong toàn tổ chức.

Các doanh nghiệp nhạy bén đang xây dựng đội ngũ phối hợp giữa chuyên gia nhân sự, marketing và trải nghiệm nhân viên. Cách tiếp cận này giúp thương hiệu luôn mới mẻ và thích ứng với biến động thị trường, đưa xây dựng thương hiệu tuyển dụng từ một dự án đơn lẻ trở thành một quy trình liên tục, mang lại hiệu quả bền vững. Dịch vụ tư vấn nhân sự chuyên nghiệp có thể hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hiệu quả các đội ngũ đa chức năng này.

Lợi ích chính khi lãnh đạo tiên phong xây dựng thương hiệu:

• Tạo dựng cam kết thực chất, nền tảng cho việc dẫn dắt thương hiệu hiệu quả.
• “Nhân bản hóa” hình ảnh doanh nghiệp khi lãnh đạo trực tiếp xuất hiện trong các video và nội dung truyền thông.
• Gia tăng niềm tự hào và sự gắn kết trong đội ngũ nhân viên.

Chuyển đổi sang xây dựng thương hiệu tuyển dụng có hệ thống cho phép doanh nghiệp khai thác dữ liệu theo thời gian thực và các công cụ AI. Cách tiếp cận này giúp theo sát hành trình ứng viên từ điểm tiếp xúc đầu tiên đến khi tuyển dụng, đồng thời vẫn đảm bảo dấu ấn cá nhân hóa ở quy mô lớn.

Tính chân thực và lòng tin giúp thu hút nhân tài

Sau nhiều năm kinh tế bất ổn và những biến động trong doanh nghiệp, niềm tin vào đội ngũ lãnh đạo suy giảm đáng kể. Các doanh nghiệp khôn ngoan đang dùng chính thương hiệu tuyển dụng để từng bước gây dựng lại lòng tin, củng cố mối quan hệ với nhân viên và cả khách hàng.

Tiếng nói của nhân viên và những câu chuyện chân thực là công cụ đắc lực để xây dựng lòng tin. Doanh nghiệp chú trọng vào những câu chuyện lấy con người làm trọng tâm thường nhận được sự tin tưởng lớn hơn từ người tiêu dùng, qua đó cải thiện đáng kể khả năng thu hút nhân tài và củng cố lòng trung thành của khách hàng.

Những doanh nghiệp hàng đầu đang trao cho nhân viên công cụ để họ trở thành đại sứ thương hiệu, thông qua các chiến dịch chia sẻ câu chuyện được xây dựng bài bản. Các hoạt động này giúp làm nổi bật lộ trình phát triển sự nghiệp đa dạng, khắc họa hình ảnh lãnh đạo chân thực và lan tỏa giá trị doanh nghiệp qua nội dung trực quan và mạng xã hội.

Để hiểu cách xây dựng thương hiệu tuyển dụng hiệu quả, doanh nghiệp cần mang đến những trải nghiệm nhân viên chân thực, từ đó tạo dựng niềm tin vững chắc nơi ứng viên tiềm năng.

Các chiến lược hiệu quả để phát huy tiếng nói nhân viên:

• Xây dựng đội ngũ đại sứ thương hiệu gồm những nhân viên tâm huyết, yêu mến văn hóa doanh nghiệp.
• Phát triển chuỗi nội dung “Một ngày làm việc” để phản ánh văn hóa công ty một cách tự nhiên, gần gũi.
• Trao quyền cho đội ngũ nhân viên nòng cốt tham gia đóng góp ý tưởng và cải thiện trải nghiệm nhân viên.

Doanh nghiệp cũng đang tận dụng các nghiên cứu về giá trị nhân viên để lắng nghe và thấu hiểu lý do nhân viên gắn bó, nguyên nhân họ rời đi, cũng như những yếu tố cần thiết để tái thiết niềm tin. Cách tiếp cận dựa trên nghiên cứu này tạo cơ sở cho những thông điệp chân thực, có khả năng kết nối mạnh mẽ với cả nhân viên hiện tại lẫn ứng viên tiềm năng.

Công nghệ và dữ liệu cho thấy giá trị thực của thương hiệu

Tích hợp công nghệ không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu phải có trong xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Chiến lược thương hiệu tuyển dụng dựa trên dữ liệu mang lại ROI rõ ràng, dễ dàng thuyết phục các cấp quản lý:

• Giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc.
• Gia tăng lợi nhuận.
• Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững nhờ quản lý nhân tài hiệu quả hơn.

Công cụ AI đang thay đổi cách doanh nghiệp cá nhân hóa thông tin tuyển dụng, phân tích phản hồi ứng viên và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như lên lịch phỏng vấn. Những công nghệ này giúp tạo ra trải nghiệm ứng viên liền mạch, đồng thời giải phóng nhân lực để tập trung vào các hoạt động mang tính chiến lược nhằm xây dựng mối quan hệ.

Doanh nghiệp đang đầu tư vào các hệ thống theo dõi tiên tiến để giám sát tương tác của ứng viên từ điểm tiếp xúc đầu tiên đến khi tuyển dụng. Các chỉ số then chốt, gắn liền với mục tiêu kinh doanh – như tỷ lệ giữ chân nhân viên và chất lượng tuyển dụng – sẽ là thước đo rõ ràng về hiệu quả xây dựng thương hiệu, đồng thời định hướng cho việc phân bổ nguồn lực một cách chiến lược. Lập kế hoạch nguồn nhân lực chiến lược cần tích hợp những phân tích dữ liệu này để tối ưu hóa hiệu quả thu hút nhân tài.

Đáp ứng nhu cầu nhân tài: phúc lợi, hòa nhập và mục đích

Phúc lợi nhân viên không còn là một đặc quyền mà đã trở thành yếu tố khác biệt quan trọng của thương hiệu. Điều kiện làm việc linh hoạt và các chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần ngày càng được coi trọng, đặc biệt khi thế hệ nhân sự trẻ toàn cầu ưu tiên các sáng kiến về sức khỏe tinh thần như một phần của môi trường làm việc cân bằng.

Các sáng kiến về đa dạng, hòa nhập và công bằng (DEI) cần có chiều sâu chiến lược, không chỉ dừng lại ở hình thức. Thế hệ nhân sự trẻ ngày càng ưu tiên sự đối xử công bằng và cơ hội bình đẳng tại nơi làm việc. Thay vì chỉ tập trung vào các yếu tố như sắc tộc, họ đề cao sự đa dạng ở phạm vi rộng hơn, bao gồm kinh nghiệm và quan điểm khác biệt, nhằm tạo dựng một môi trường làm việc thực sự hòa nhập và tôn trọng.

Các chiến lược phúc lợi hàng đầu hiện nay:

• Các chương trình quản lý căng thẳng và bố trí công việc linh hoạt.
• Các sáng kiến chăm sóc sức khỏe toàn diện, ví dụ như cung cấp thẻ tập gym.
• Hỗ trợ sức khỏe tinh thần được lồng ghép vào giá trị nhân viên (EVP)

Các chiến lược hiệu quả về đa dạng, hòa nhập và công bằng (DEI) tập trung vào sự công bằng trong cơ hội thăng tiến, chế độ đãi ngộ và các tương tác thường nhật. Doanh nghiệp đang triển khai các chương trình đào tạo về nhận diện thiên kiến vô thức, chương trình cố vấn cho nhân tài thuộc các nhóm đa dạng, đồng thời xây dựng chính sách hỗ trợ sự công bằng và duy trì đối thoại minh bạch về tiến độ thực hiện. Chương trình đào tạo lãnh đạo có thể giúp các tổ chức phát triển năng lực lãnh đạo hòa nhập.

Gắn kết nhân tài chủ động và linh hoạt

Chuyển từ tuyển dụng bị động sang chủ động là một thay đổi chiến lược nền tảng trong xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với nhân tài từ rất sớm, ngay cả khi chưa có vị trí tuyển dụng, sẽ nắm lợi thế chiến thắng trên thị trường nhân tài cạnh tranh.

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng một cách linh hoạt đòi hỏi sự lắng nghe, phân tích và điều chỉnh không ngừng trước những biến động của thị trường. Để duy trì sức cạnh tranh trong cuộc đua thu hút nhân tài hàng đầu, thương hiệu tuyển dụng không thể đứng yên. Doanh nghiệp cần liên tục đánh giá hiệu quả của các sáng kiến và đảm bảo luôn bắt kịp những thay đổi trên thị trường lao động.

Ba bước tiếp cận linh hoạt:

1. Lắng nghe: Thấu hiểu những yếu tố ứng viên coi trọng thông qua tìm hiểu và cập nhật liên tục.
2. Phân tích: Đo lường dữ liệu để đánh giá hiệu quả hoạt động của thương hiệu.
3. Điều chỉnh: Nhanh chóng hành động dựa trên thông tin phân tích và đón đầu các thay đổi của thị trường.

Chuyển dịch từ các trang tuyển dụng truyền thống sang các kênh tương tác siêu cá nhân hóa đang mang lại hiệu quả vượt trội. Những doanh nghiệp ưu tiên chiến lược xây dựng mối quan hệ trong tuyển dụng, ví dụ như vun đắp kết nối bền chặt với ứng viên và đảm bảo giao tiếp nội bộ thông suốt, thường ghi nhận sự cải thiện về chất lượng ứng viên và rút ngắn thời gian tuyển dụng.

Các doanh nghiệp thành công đang chủ động xây dựng mạng lưới nhân tài (talent pool) thông qua gắn kết dài hạn với ứng viên tiềm năng, thay vì chỉ tuyển dụng khi phát sinh nhu cầu. Cách tiếp cận này ứng dụng AI và tự động hóa để tinh gọn quy trình, đồng thời tạo ra trải nghiệm ứng viên liền mạch. Doanh nghiệp cần tránh các hành động khiến quy trình tuyển dụng gây tổn hại đến thương hiệu tuyển dụng.

Doanh nghiệp ưu tiên triển khai EVP trong nội bộ trước sẽ xây dựng được đội ngũ trung thành và biến nhân viên thành những đại sứ thương hiệu nhiệt thành. Những doanh nghiệp vun đắp sự gắn kết nội bộ mạnh mẽ, đảm bảo nhân viên thấu hiểu và đồng hành cùng sứ mệnh, giá trị cốt lõi, cũng như các phòng ban phối hợp nhịp nhàng, thường có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn và tuyển dụng hiệu quả hơn cho các vị trí quan trọng. Đối với doanh nghiệp sản xuất, phát triển đội ngũ lãnh đạo kế cận giúp tạo ra nguồn nhân tài kế thừa bền vững, hỗ trợ tăng trưởng dài hạn.

Xu hướng xây dựng thương hiệu tuyển dụng năm 2025 đòi hỏi sự dẫn dắt của ban lãnh đạo và một tầm nhìn chiến lược. Doanh nghiệp nắm bắt và triển khai hiệu quả các xu hướng này – từ việc phát huy vai trò lãnh đạo, kể những câu chuyện chân thực, tích hợp công nghệ, đến phúc lợi toàn diện và gắn kết chủ động – sẽ tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường nhân tài. Nghiên cứu đã chỉ ra những cải thiện rõ rệt và có thể đo lường về năng suất, mức độ hài lòng, tỷ lệ giữ chân nhân viên và lợi nhuận tại các doanh nghiệp áp dụng những chiến lược này. Thấu hiểu xu hướng là chưa đủ, các CEO cần hành động quyết liệt để đưa thương hiệu tuyển dụng trở thành một tài sản chiến lược của doanh nghiệp.